Wir bieten unseren Kunden unterschiedliche Managed Services an. Dies umfasst IT-Dienstleistungen, in Ihrem Auftrag von uns erbracht werden und wiederkehrende Aufgaben beinhaltet. Diese Manged Services vereinfachen Ihren Zugriff auf unsere IT-Dienstleistungen. Wir bieten diese Dienste für unsere Kunden an, um Problemen vorzubeugen. Meist werden IT-Dienstleister wie wir erst beauftragt, wenn ein Problem besteht. Dadurch kann nur noch reaktiv gehandelt werden. Wir möchten aber aktiv werden und die Systeme unserer Kunden aktiv managen. Dadurch verlieren Sie keine Ausfallzeiten und sparen sich selbst Zeit sowie Aufwand für vermeidbare Probleme. Aus über 30 Jahren Erfahrung kann abgeschätzt werden, welche Services vorbeugend Sinn für unsere Kunden ergeben. Deshalb passen wir unsere Dienstleistungen ständig an den Bedarf der Kunden an, um Ihnen zu helfen.

Leistungen

  • Datensicherungsprüfung
  • Managed Backup – Datensicherung
  • Infrastrukturanalyse
  • MobileDeviceManagement
  • Monitoring
  • Managed Firewall
  • Notfalldienst außerhalb der Arbeitszeiten
  • und vieles mehr

Monitoring – Managed Service Provider Vertragsoptionen

Wir bieten unterschiedliche Service Pakete an, um Monitoring in Ihrem Netzwerk anzubringen.
Für genauere Informationen, um zu erfahren was Monitoring überhaupt ist schauen Sie hier: https://schrodt-informatik.de/monitoring/

Folgende Sensoren bzw. Services sind in unseren Paketen enthalten:

Basispaket:

allgemein:

  • Wartungsvertrag mit ab 30 Minuten pro Monat bei einem vergünstigten Stundensatz
  • Infrastrukturanalyse: Mit der Installation des Monitorings prüfen wir einmalig welche Komponenten in Ihrem Netzwerk vorhanden sind, damit z.B. Ihre USV oder NAS nicht vergessen wird und wir können abwägen welche Richtwerte bei Ihnen bedrohlich sind.

am Server:

  • Server-Gesundheit bzw. Server-Gesamtstatus
  • Arraystatus
  • Active Directory Status
  • Host Gesundheit von virtuellen Maschinen
  • USV Gesundheit
  • NAS Gesundheit
  • Laufwerks-Gesundheit und Speicherkapazität
  • Backup bzw. Datensicherung
  • (Kunden mit Telefonanlage von uns profitieren ebenfalls von AGFEO Gesundheit)

am Client:

  • PC-Gesundheit
  • Laufwerks-Gesundheit und Speicherkapazität
Pluspaket:
  • Antivirensoftware Gesundheit
  • Anti Ransom auf Wunsch
  • Securepoint Firewall Gesundheit
  • Alarmübersicht für Securepoint Alerting Center
Premiumpaket:
  • Patchmanagement: Das ist kein Sensor sondern eine geplante Dienstleistung. Hierbei geht es darum Updates organisiert zu planen und durchzuführen bzw. Windows-Fehler zu überwachen und direkt zu korrigieren. Updates werden hierbei außerhalb der gewöhnlichen Arbeitszeiten durchgeführt, um nach Rücksprache Updates geplant durchzuführen.

Kontaktieren Sie uns.